Het Customer Portal is een platform waarop je tickets kunt aanmaken en kunt bekijken. Je vindt er ook belangrijke kennisartikelen die je kunt volgen.

Raadpleeg de bijgevoegde handleiding voor een overzicht van de functies en instructies over hoe je het kunt gebruiken.

Wat betekent dit voor jou?

De openstaande en gesloten meldingen zullen worden overgezet, met uitloop tot juni. De meldingen zullen zichtbaar worden in het BCS Customer Portal. 

Per 8 juni wordt het Epowerhr Customer Portal dichtgezet en kunnen er via dit kanaal geen nieuwe meldingen meer aangemaakt worden of oude meldingen worden ingezien.

Via deze link bezoek je het BCS Customer Portal: https://epowerhr.bcs.nl/.

Let op! Het is pas vanaf 10 juni mogelijk een melding aan te maken via het BCS Customer Portal. Wil je de status en inhoud van de tickets kunnen raadplegen? Maak hiervoor een account aan via deze link.

We nemen de gegevensbeveiliging van jouw organisatie zeer serieus en communiceren daarom alleen met geregistreerde contactpersonen. Het kan voorkomen dat je na het indienen van een melding een e-mail krijgt dat je niet bekend bent in ons systeem. In dat geval vragen we jou telefonisch contact op te nemen via +32 3 293 66 38. Wij controleren of je als geregistreerd contactpersoon bekendstaat of met een ander e-mailadres geregistreerd bent. Sta je nog helemaal niet geregistreerd in ons systeem, dan helpen wij je met de juiste informatie om dit direct te kunnen doen.

Bij vragen kan er tot 8 juni een melding aangemaakt worden via het Epowerhr Customer Portal. Uiteraard blijven wij telefonisch bereikbaar via +32 3 293 66 38.