FAQ 1: Ik zie het Competentiebeheer niet in mijn Tools. Hoe komt dat?

Om het Competentiebeheer te kunnen zien, moet je de nodige gebruikersrechten hebben.

Daarnaast moet je voldoen aan minstens 1 van deze 2 voorwaarden:

• Opleidingscoördinator zijn voor minstens één (actieve) organisatorische eenheid
  (je ziet dan in het competentiebeheer alle medewerkers van de org. eenheden waarvan je OC bent)
  OF
• Manager zijn van ten minste 1 medewerker
  (je ziet dan in het competentiebeheer alle medewerkers waarvan je leidinggevende bent)

Zodra aan deze twee vereisten is voldaan, heb je toegang tot deze tool.

FAQ 2: Ik kan niet alle medewerkers zien in het Competentiebeheer, maar mijn collega - die dezelfde rechten heeft als ikzelf - ziet wel iedereen. Hoe komt dat?

Zoals hierboven vermeld, moet je opleidingscoördinator zijn voor minstens één organisatorische eenheid OF leidinggevende zijn van minstens 1 medewerker..

In het Competentiebeheer zie je alleen de medewerkers van de org. eenheden waarvan je trainingscoördinator bent of van wie je leidinggevende bent.

Dus, als je collega meer medewerkers kan zien dan jij, dan is dat waarschijnlijk omdat die Training Coördinator is van meer org. units dan jij.

FAQ 3: Hoe kan ik nakijken voor welke org. eenheden ik wel/niet Opleidingscoördinator ben?

De eenvoudigste manier om dit te controleren is via het rapport Organisatorische eenheden. Je kunt dit krijgen via Admin > Organisatiegegevens > Organisatorische eenheden > "Organisatorische eenheden exporteren naar Excel".

In dit rapport kun je voor elk van je organisatorische eenheden zien welke rol door welke

medewerker(-sgroep) wordt opgenomen. De informatie die we nu zoeken, vind je in de kolom "Opleidingscoördinator".

Als de TC slechts één persoon is, is het vrij duidelijk wie de TC is voor die afdeling.

Als de TC echter een groep medewerkers is, moet je controleren wie precies lid is van deze groep om te zien wie toegang heeft tot het Competentiebeheer van die specifieke org. eenheid.

Die informatie kan je terugvinden onder Admin > Organisatiegegevens > Medewerkersgroepen.

Hier kun je per groep opzoeken wie er lid van is en zodoende via deze groep toegang heeft tot het competentiemanagement. Indien nodig kun je hier leden verwijderen / toevoegen.

Als je een persoon toevoegt aan een bepaalde groep, krijgt die persoon toegang tot alle org. eenheden waarvoor deze groep TC is (als hij/zij de vereiste gebruikersrechten heeft).

Als je geen toegang hebt tot dit gedeelte "Admin > Organisatiegegevens > Medewerkersgroepen", vraag dan een collega met de benodigde admin rechten om dit voor je te doen.